Camera-installatie en hulp

Persoonlijk advies · Praktische hulp

Een veilig gevoel begint met de juiste hulp.

Welke camera past bij uw woning? En hoe haalt u er meer uit? We helpen u kiezen, voorbereiden en op weg.

Woningbeveiliging met een beveiligingscamera
01 · Vind uw oplossing

Waar wilt u een oogje in het zeil houden?

Begin bij de plek. Vergelijk daarna de functies die u nodig hebt.

01

In huis

Voor de woonkamer, hal of uw huisdier. Let op de kijkhoek, geluidsfuncties en mogelijkheden om de camera uit te schakelen.

Bekijk binnencamera’s →
02

Rond uw woning

Voor uw oprit, tuin of achterdeur. Vergelijk nachtzicht, weerbestendigheid en het bereik op de montageplek.

Bekijk buitencamera’s →
Even samen kijken

Twijfelt u? Vraag gratis camera-advies.

Vertel ons wat u wilt beveiligen, of er stroom en wifi beschikbaar zijn en wat uw budget is. U kunt ook een foto van de montageplek meesturen. Zo kunnen we gericht met u meedenken.

Gratis en vrijblijvend. U zit nergens aan vast.

02 · Goed voorbereid

Check dit vóór u bestelt

Vink af wat u al weet. Nog iets onduidelijk? Neem uw vragen mee in uw adviesbericht.

03 · Aan de slag

Zelf installeren: een goede start

De precieze stappen verschillen per camera. Volg altijd de handleiding van uw model.

  1. Koppel de camera dichtbij uw router.
    Gebruik de app uit de handleiding, stel uw account in en installeer beschikbare updates.
  2. Test op de plek waar hij komt te hangen.
    Controleer live beeld, verbinding en kijkhoek voordat u gaten boort.
  3. Monteer volgens de handleiding.
    Gebruik geschikte bevestiging en houd rekening met de voorgeschreven bescherming van voeding en aansluitingen.
  4. Stel meldingen en opslag in.
    Pas detectiezones en gevoeligheid aan als uw model dit ondersteunt. Maak een testopname en controleer of u die kunt terugkijken.

Handige tip: controleer het beeld ook in het donker. Een muur, dakrand of raam vlak voor de lens kan reflecties veroorzaken.

04 · Hulp bij uw camera

Waar loopt u tegenaan?

Mijn camera maakt geen verbinding

Controleer de voeding, het wifiwachtwoord en de wifi-band die uw model ondersteunt. Test de camera dichter bij uw router en volg de koppelstappen uit de handleiding. Nog geen verbinding? Stuur ons het merk, model en de foutmelding. Deel geen wachtwoorden.

Welke geheugenkaart heb ik nodig?

Controleer in de productspecificaties het kaarttype en de maximale capaciteit. Een kaart voor veelvuldig opnemen kan geschikt zijn, mits deze aan de eisen van de fabrikant voldoet. Stuur uw cameramodel mee als u twijfelt.

Hoe kan ik beelden terugkijken?

Dat hangt af van uw model en ingestelde opslag. Controleer of een geheugenkaart of basisstation is ingesteld, of dat u cloudopslag gebruikt. Live meekijken betekent niet automatisch dat beelden worden opgeslagen.

Ik krijg te veel of juist geen meldingen

Controleer de meldingsrechten van de app op uw telefoon en de detectie-instellingen in de camera-app. Pas, waar beschikbaar, gevoeligheid, detectiezones en tijdschema’s aan. Test daarna door zelf door het beeld te lopen.

Heb ik een abonnement nodig?

Dit verschilt per camera en functie. Lokale opslag kan zonder cloudabonnement werken als het model dit ondersteunt. Voor cloudopslag of extra functies kunnen kosten gelden. Controleer dit vóór aankoop of vraag ons om advies voor het specifieke model.

Kan een zonnepaneelcamera continu opnemen?

Ga daar niet automatisch van uit. Veel accumodellen nemen vooral bij beweging op. Ondersteuning voor continu opnemen en de energievoorziening verschillen per model. De opbrengst van een zonnepaneel hangt ook af van plaatsing, seizoen en zonlicht.

Ik heb een vraag over mijn bestelling

Ga naar onze contactpagina en vermeld uw bestelnummer en uw vraag. Bij een technisch probleem helpen het cameramodel en een beschrijving of screenshot van de melding ons verder.

We denken met u mee

Komt u er niet uit?

Een vraag vóór uw aankoop of hulp bij uw camera? Vertel ons wat u wilt weten. Vermeld bij een technische vraag het merk en model.